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​關於Note7爆炸事件公關後續處理之建議(內附標題二)

产品建议 ▪ Note系列

2016-10-27 13:14

希望繼續優化舊機型系統&Note8出市降價回饋客戶


本人現正使用S5 G9009W,鑒於三星系統優化低能、屛幕受損加之16G內存貶値,原本對帶有紅外線遙控缺失之Note7抱有極高期望,待產品出市中期良品率提高後卽入手。而本次急功近利而起之爆炸事件卻令我置換計畫被迫再度延遲一年起=_=而作爲生產高端必備生活電器之國際廠商,亦須爲其盈利目的而負上對等之產品社會責任!故此我希望來年Note8出市時是否應該打折促銷以酬謝新老客戶之長期鼎力支持或博取客戶歡心竝彌补推遲一年換機之忠實用戶?SPEN實用性中高性能可用機種是否應該再度新增以便我等一眾辦公人士提供一條選擇退路?(製作宗旨仍以實用情爲準則!)最後其實通過本事件亦可反映出一個問題,管理層決策者自身素養存在問題、不知用戶實際所需而採用大躍進式多快好省,不切實際導致產品良品率降低、以新硬件(岀新機)代替軟件優化、部份用戶自身素養低下提出不切實際要求影響該公司製作方向亦因爲此負上重大責任!望服務君非機械人版查閱此訊息後嚮貴司管理層認眞反饋!望各位頂起本貼!

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